Nie otrzymasz już SMS o swojej paczce od InPost

InPost rezygnuje z informowania swoich klientów o statusie ich przesyłki za pomocą wiadomości SMS. Prześledzić swoją paczkę będzie można wyłącznie za pomocą aplikacji mobilnej. Dlaczego? Decyzja ta jest podyktowana działaniem oszustów, którzy od dłuższego czasu podszywali się pod firmę, aby wyłudzić pieniądze poprzez fałszywe SMS-y.

Fałszywe SMS-y

Informacje o fałszywych wiadomościach InPost dochodziły już od jakiegoś czasu. Klienci otrzymywali SMS, którego nadawcą był InPost, a w którego treści przeważnie stanowiła informacja o potrzebie dokonania dodatkowej opłaty, aby sfinalizować wysyłkę. Link, który był w tych wiadomościach, przekierowywał na stronę płatności internetowej. Oszuści niejednokrotnie pisali w wysyłanych wiadomościach, że waga paczki jest większa i niezbędna jest dopłata za usługę – na co na szczęście znacząca część klientów nie dawała się nabrać.

InPost reaguje

Firma przyznała, że nie jest w stanie poradzić sobie z problemem i jedynym wyjściem, które zapewni rozwiązanie go, będzie rezygnacja z wysyłania informacji o płatności lub statucie przesyłki. Śledzenie przesyłki będzie się odbywać wyłącznie przez aplikację mobilną.

Dziękujemy za korzystanie z naszej aplikacji mobilnej. W związku z falą fałszywych sms wstrzymujemy wysyłanie wiadomości związanych ze statusem przesyłki” – to komunikat, który został przesłany przez InPost 16 września.

Należy przyznać firmie, że poczyniła odważne posunięcie, przyznając się do problemu i braku pomysłu na inne rozwiązanie. Jednak zastanawiające jest, skąd oszuści posiadają dane klientów InPost? Wiadomości otrzymują osoby, które korzystają z usług firmy. InPost usuwając opcję SMS-ów pokazuje, że nie wie, jak inaczej poradzić sobie z tą kwestią. Nadal jednak problemem pozostaje zagadnienie ochrony danych osobowych ich klientów.

szkolenie rodo Plan kontroli sektorowych Urzedu Ochrony Danych Osobowych na 2019 rok 2

W dniu 24 stycznia na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych opublikowano zatwierdzony przez Prezesa UODO plan kontroli sektorowych, przewidzianych na …

kurs rodo umowa powierzenia

W ramach prowadzonej działalności gospodarczej, przedsiębiorca niemal w każdym wypadku przetwarza dane osobowe. Przepisy przewidują możliwość powierzenia ich innemu podmiotowi, …

szkolenie rodo ochrona danych osobowych w miejscu pracy 2

4 października 2018 r. pojawiła się publikacja „Ochrona danych osobowych w miejscu pracy. Poradnik dla pracodawców” wydany przez Urząd Ochrony Danych …